Cambiar el correo electrónico del código de programa de los profesionales en PT Direct

Cuando uno de tus profesionales asigna un programa de ejercicios a un paciente cuyo correo electrónico está ingresado en Physitrack (ya sea manualmente o desde tu sistema de gestión de pacientes o EHR), ese paciente recibirá un correo con instrucciones sobre cómo acceder a su programa de ejercicios. El texto de este correo electrónico puede ser modificado por el propio profesional de la salud (solo para su cuenta) o por el administrador de PT Direct (para todos los proveedores de salud conectados).

Esta página explica cómo se puede modificar el texto del correo electrónico dentro de PT Direct.

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Inicia sesión en tu cuenta de PT Direct y haz clic en Practicantes> Defaults Desplázate hasta la sección de "Ajustes del correo electrónico".

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Selecciona quién debe ser el remitente del mensaje (el profesional de la salud o el nombre de la práctica). Este será el remitente que será visible en el correo electrónico del paciente.
El nombre de la práctica se puede configurar en esta misma página. Consulta aquí como hacerlo.

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Selecciona si deseas que las respuestas al correo del código de programa se envíen a la dirección de correo electrónico del profesional o a [email protected].

Importante:

• Ten en cuenta que no reenviamos ni respondemos a comunicaciones que no estén estrictamente relacionadas con preguntas técnicas sobre PhysiApp. Por lo tanto, te recomendamos que mantengas esta configuración activada.
• Los profesionales pueden anular esta configuración individualmente si activas esta opción, es decir, pueden decidir si no desean recibir correos electrónicos de los pacientes en su dirección de correo. Si desactivas esta opción los profesionales no podrán cambiar esta configuración.

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Configura el asunto del mensaje.
Para evitar que el correo sea marcado como spam, te recomendamos usar una línea de asunto clara y corta.

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Edita el cuerpo del mensaje.

Importante: nuestro sistema utiliza "placeholders" (campos de texto) que se reconocen porque están rodeados de %{}, como %{access_code}. Cuando se envía el correo, este texto es reemplazado por los datos del paciente, como (en este caso) el código de acceso al programa de ejercicios del paciente. Algunos de estos campos son obligatorios y no deben eliminarse del mensaje (pero puedes decidir dónde colocarlos). Consulta la tabla a continuación para obtener más detalles.

Nombre del campo	¿Obligatorio?	Descripción
access_code	si	El código de acceso del programa de ejercicios del paciente
additional_comments	no	Comentarios adicionales, si se ingresaron en la página cuando el profesional de salud asigna el programa de ejercicios
app_name	no	El nombre de la aplicación que usa el paciente: generalmente será PhysiApp, a menos que su clínica o consultorio utilice una aplicación personalizada
client_first_name	no	Nombre del paciente (solo el primer nombre), si prefieres dirigirte a los pacientes de esa manera.
client_name	no	Nombre del paciente (nombre y apellido).
date	no	La fecha de inicio del programa de ejercicios del paciente.
link_to_app	si	Este es un enlace dinámico a la versión de iOS/Android/web de PhysiApp. Cuando el paciente hace clic en este enlace, se detecta el dispositivo y se lo dirige a la App Store o Play Store, y/o se inicia sesión automáticamente en la versión adecuada de PhysiApp.
link_to_web_version	si	Este es un enlace a la versión web de PhysiApp. Los pacientes son redirigidos a PhysiApp, donde ingresan su fecha de nacimiento y luego inician sesión en su programa de ejercicios.
pdf_url	si	Si el PDF del programa de ejercicios es demasiado grande para adjuntarlo al correo electrónico (es decir, mayor a 1 MB), se mostrará un enlace aquí, permitiendo al paciente descargar una copia de su programa de ejercicios.
practice_name	no	Nombre del consultorio, si se ingresó en la parte superior de esta página ( ¿Donde exactamente?)
practitioner_name	no	Nombre del profesional de salud (nombre y apellido).
program_access_section	si	Mostrará botones en el mensaje para abrir PhysiApp o abrir el programa en un navegador. Actualmente, las opciones de personalización no son compatibles con los botones en los correos electrónicos.

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Haz click en Previsualizar mensaje para ver cómo se enviará el correo a los pacientes una vez que guardes los cambios. Haz clic en  Guardar si estás satisfecho con el resultado.