Habilitar la autenticación de dos factores (2FA)

¿Sabías que el 90% de las contraseñas pueden ser descifradas en menos de 6 horas y que dos tercios de las personas usan la misma contraseña para todas sus cuentas? ¡En serio, - we are not making no estamos inventando esto!

Por supuesto, no querrás que le suceda nada a tu cuenta de Physitrack y a los datos de tus pacientes. La verificación en dos pasos (2FA) es una capa adicional de seguridad que hace mucho más difícil que personas no autorizadas comprometan tu cuenta de Physitrack. Implica combinar algo que sabes (usuario y contraseña) con algo que posees (tu smartphone). A continuación, puedes leer cómo activar 2FA y qué hacer en caso de problemas.

Para activar 2FA, necesitas una aplicación de autenticación en tu smartphone. Esta aplicación generará el código que necesitas para iniciar sesión en tu cuenta de Physitrack. Google Authenticator y Authy funcionan perfectamente, pero si prefieres usar otra aplicación, ¡no hay problema!

1: Inicia sesión en tu cuenta de Physitrack.
2: Haz clic en tu nombre en la parte inferior derecha y ve a Configuración.
3: Haz clic en el botón Habilitar autenticación de dos factores.
4: Ahora abre tu aplicación de autenticación y añade tu cuenta de Physitrack escaneando el código QR que aparece en tu pantalla. Ingresa el código generado por la aplicación en el sitio web y confirma haciendo clic en el botón Habilitar autenticación de dos factores.

¡Listo! Si ahora cierras sesión en Physitrack, necesitarás tanto tu contraseña como un código de tu aplicación de autenticación para iniciar sesión nuevamente.

Problemas al iniciar sesión con 2FA

Por supuesto, podría suceder que pierdas tu teléfono, o que te lo roben o se dañe. En ese caso, ya no podrás generar un código para iniciar sesión en tu cuenta de Physitrack. Si eso ocurre, por favor contáctanos en [email protected]. Siempre estamos felices de ayudarte, pero...

...para poder ayudarte, necesitamos estar seguros de que la solicitud de ayuda realmente proviene de ti. Por lo tanto, por favor incluye lo siguiente en tu correo electrónico:

Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria que se utiliza para pagar tu suscripción a Physitrack.
El nombre de la persona (o empresa) en la tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
O, si estás en una suscripción académica gratuita, tu identificación de estudiante.

Nota: ¡Tu correo electrónico debe ser enviado desde la misma dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en Physitrack!